先日ある勉強会に参加し、ANAビジネスソリューションの田口昭彦さんの公演を聞きました。 その公演の中で即実行できそうなこととして、有り難うカードという取り組みがありました。 それは有り難うと思えることに感謝を込めて相手に… …

『クレド』とは？ 日本では、世界最高峰ホテルと言われている『リッツ・カールトン』がスタッフ教育において最も大切にしていることで有名になったのが、『クレド』です。   『クレド』とは、『理念』や『哲学』を言葉にし… …

院長コラム『よりどころがあるってこと』 毎朝、医院にはなるべく早く出勤して、診察の準備をしています。その中で毎朝、NHKの朝の連続テレビ小説を見ています。 ・ ・ 先日の番組の中で、『よりどころがある』というキーワードが… …